Оставить заявку

Наш менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня

Ваши контактные данные: * Адрес для подключения: *
701-015
для бизнеса Личный кабинет

О компании


Томика – первый провайдер в Томске

За 20 лет вырастает целый человек и 5 раз выбирают президента. А мы за 20 лет с нуля создали в Томске интернет и ускорили его с 64 кб/сек до 100 мб/сек. То есть в 1600 раз!

Кто наши клиенты?

Самые крутые люди на свете! Поэтому мы стараемся исключительно для них. Нашим клиентам важна стабильность и качество связи, и команда Томики может это обеспечить. Наши клиенты ценят оперативность, с которой мы решаем любые вопросы. 

Среди наших клиентов такие компании, как СХК, Сбербанк, DNS, Евросеть, Дума г. Томска, правоохранительные органы, банки, больницы, ВУЗы и многие многие другие.

Приятно, когда честно

Мы строим сотрудничество на прозрачной и честной работе. Мы работаем “без звёздочек” в договорах, регламентах, на сайте и даже в рекламных кампаниях. Если мы говорим, что скорость в тарифе гарантирована – значит она будет такой. Прозрачная работа и честный подход - те принципы, которые помогают строить  с клиентами долгосрочные и доверительные отношения.

Провайдер с индивидуальным подходом к каждому абоненту

Мы тщательно работаем не только над качеством услуг, но и над уровнем сервиса, регулярно опрашивая своих абонентов, понимаем, что для них актуально и необходимо.  Прислушиваемся к пожеланиям каждого абонента и стараемся их реализовывать.

Так, на основании рекомендаций абонентов  придумываются новые тарифные планы и внедряются новые услуги и сервисы. По просьбам абонентов  доработан функционал Личного Кабинета абонента, где он может «взять обещанный платеж» на целых 5 дней, получить счет, счет-фактуру, оплатить услуги, подключить/отключить услуги, поменять тариф и многое другое.

Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые «не гоняют»  своих абонентов в офис: любые заявления принимаются через личный кабинет и обрабатываются в режиме он-лайн.

Выполняя пожелания  абонентов, на сегодня  Томика реализовала все возможные способы оплаты, такие как Сбербанк-онлайн, оплата с нашего сайта, оплата в банках, терминалах, салонах сотовой связи и др.

Томика для бизнеса

Пожалуй, самое важное для компаний – не терять ни секунды интернета и быть уверенными в своей безопасности. В этом мы лучшие. Мы проводим работы на любых предприятиях, будь то небольшие компании или огромные федеральные холдинги. И обеспечиваем полный комплекс услуг связи и безопасности, от стадии проектирования до стадии «под ключ».

Для малого и крупного бизнеса предлагаем гибкий подход к выбору тарифа и набору услуг. Выбирая Томику, компания получает не только надёжный интернет, но ещё цифровое телевидение, IP- телефонию, облачные сервисы – видеонаблюдение и АТС.

Почему выбирают Томику?

  1. Бесперебойный интернет и стабильно высокое качество услуг

  2. Собственная надёжная оптоволоконная сеть связи
    На магистральных линиях мы прокладываем не 1, а 2-3 резервных кабеля. Этот стандарт позволяет свести к статистическому нулю внезапное отсутствие интернета.

  3. Важно каждое обращение
    Наша компания, в том числе и руководство, всегда открыта и доступна для абонентов. Каждый запрос моментально обрабатывается, каждый вопрос получает ответ, каждая нестандартная просьба рассматривается и получает решение.

  4. Приятные цены
    Нет, у нас не самый дешёвый интернет в городе. Хотя бы потому, что обеспечение наших стандартов, а следовательно высокой бесперебойной скорости, требует постоянной поддержки. Но уверяем, что предложенная цена тарифов - это минимальная плата за высокое качество, уровень обслуживания и поддержки абонентов.

  5. Удобно, когда в одном месте
    Помимо интернет-подключения мы предлагаем своим абонентам цифровое ТВ, облачное видеонаблюдение, устанавливаем и обслуживаем системы безопасности (видеонаблюдение, видеодомофон, системы оповещения о ЧС).

 

Заключив с нами договор, вы совершенно забудете о других провайдерах и даже о нас. Ведь когда всё хорошо, нет необходимости вспоминать имя своего провайдера!

В поддержку слов - тысячи абонентов, которые с нами уже 5, 10 а то и 15 лет.